Trox-Auranor-Servicebil-1024x576

Trox Auranor hjelper kundene i gang

Oppretter ettersalgs-avdeling. En ekstra trygghet for kundene, sier Trox-sjef Peter Sønderskov.

Opprettelsen av den nye avdelingen kommer som en konsekvens av økt etterspørsel.

– Vi har flere styrings- og automatikksystemer i vårt produktspekter, og med økt salgssuksess av blant annet Aurasafe og X-Aircontrol, er det blitt et merkbart større behov for kundesupport. Flere av våre kunder ønsker dessuten å kjøpe igangkjøring av systemene slik at de sikrer seg et godt fungerende anlegg ved overlevering. På grunnlag av dette har vi valgt å opprette en ny After Sales-avdeling som skal bistå kundene med tjenester som igangkjøring, opplæring i systemer, oppgradering av software, fjernsupport samt andre utfordringer, sier daglig leder Peter Sønderskov i en pressemelding.

 

Sverige og Danmark

After Sales-avdelingen skal bistå kundene primært i Norge, men vil også kunne være tilgjengelige for kunder i Sverige og Danmark. Teamet som kundene vil møte består av Ludvig Røsaasen og Trond Stensli som sammen har bred erfaring med SD-anlegg, regulering av HVAC-anlegg samt andre mekaniske utfordringer.